新学期校园有了新气象
硬件软件全面提升，热情周到服务师生
“哟，桃李餐厅二楼变成了这么大一家超市啦！校园里新开了复印店，餐厅看上去更高端大气了……学校变化很大噢！”日语系大三学生罗宇栋前几天因事提前来稽山校区报到，一进校门就发现校园里有了很大变化，为此激动了一番。
今年7月初，师生们开始了惬意的暑期生活，而博鱼体育两个校区内却是一片更加忙碌的景象，各个行政部门特别是后勤、总务、保卫、学工等部门“火力”全开，餐厅、超市改造，日常维修、店铺招标、校园交通系统升级、师生办事大厅建设等一系列工作紧锣密鼓地进行着。
后勤改革让管理和服务焕然一新
后勤改革是学校常务副校长、党委常务副书记叶访春十分关心的领域，他曾在多个公开场合表示，后勤服务工作要做到精细管理，要找标杆学先进，这不仅仅是向管理要效益，更重要的是通过精细化的有效管理，更好地为师生员工提供周到满意的服务，最大限度地满足师生员工的需求。在叶访春心里，为师生办实事、办好事，让每一名师生员工在越秀工作、学习和生活有一种家的温馨和舒适，让大家在学校里能安心放心，这是他一直追求的。
图为超市工作人员正在把商品摆上货架
同样地，学校后勤服务发展总公司常务副总经理朱云祥这个暑假一直忙碌地穿梭在办公室和餐厅、超市等改造现场。今年6月份，为推进后勤改革工作，学校成立了后勤服务发展总公司，身为常务副总经理的朱云祥，自然就承担起了后勤改革的具体工作。后勤工作如何改革？改革方向在哪里？怎样做到部门“减负优化”，却使服务和效益增加？这些问题，朱云祥一直在考虑。“叶访春常务副校长曾多次强调要把专业的事让专业的人来做，后勤工作实行社会化经营不失为一条很好的路子。”理念指引行动，目标引领方向。此后，后勤社会化改革的一系列工作逐渐铺开，经过严格的招投标工作，学校引进了绍兴文苑餐馆管理有限公司、绍兴龙腾餐馆管理有限公司、绍兴市越大餐饮管理有限公司等餐饮公司和千客隆超市、供销大厦超市，把超市、餐厅、经营小铺全部外包经营。这一系列“组合拳”，使学校餐厅、超市和经营店铺焕然一新，不仅面貌上有了很大变化，更重要的是商品、菜肴的种类和数量明显丰富了，管理和服务也得到了进一步的优化。据了解，稽山校区1800余平方米营业面积的千客隆超市和镜湖校区1000余平方米的供销大厦超市在
在高校，后勤工作是学校发展不可或缺的重要基础工作，肩负着“管理育人、服务育人、环境育人”的重要使命。在交谈中，朱云祥多次讲到，后勤工作要服务于学校发展，贯彻落实学校提出的“以人为本”的管理和服务理念，归根结底是要为师生提供周到、便捷、满意的服务。“师生的满意才是对我们工作最大的肯定，也是我们一直要追求的。”对此，后勤服务发展总公司在
除了超市和餐厅实行外包经营管理，学校还把宝岛眼镜、大光明眼镜、复印店、面包房、鲜奶吧、理发店、修理店等引进到校内，这一系列的动作，真正做到了让师生员工不出校门就能享受到一站式、多元化的优质服务。朱云祥说，接下去，学校将在开学后召开师生员工座谈会，广泛听取大家对后勤工作的意见建议，以便更加完善相应的工作，增强服务师生的能力水平和工作的针对性、有效性。
两大服务中心为师生提供一站式的优质服务
走进镜湖校区，“师生服务中心”和“金融服务中心”一排大字格外醒目。笔者看到，位于学生宿舍10号楼一楼的师生服务中心内设有12个办事窗口，里面设有休息等候区和办公区，学生处、教务处、财务处、人事处等学校各行政处室都在此有专人负责办公。敞开式的办公环境代替了传统高校威严的行政大楼，集中式的办公方式代替了分布各处的部门格局，便民服务中心式的办公形式让人倍感亲切。紧挨着“师生服务中心”的是“金融服务中心”，这里设有中国银行、中国建设银行、中国工商银行等多家银行的自动取款机，师生们可以根据自己办理的不同银行卡选择相应的银行办理存取款和转账、汇款、银行支付等不同业务。
图为让人耳目一新的师生服务中心
“师生服务中心”和“金融服务中心”的设立是学校的一项事实工程，学校主要领导曾多次实地踏看并叮嘱学校相关部门，服务中心要设置舒适整洁的休息等候区、现代化的办公条件，用温馨周到的办事态度、体贴入微的配套服务，不管是硬件还是软件，都要给师生有一种“服务至上”的切身体会。笔者了解到，学费缴纳、事务咨询、报到登记、勤工助学、就业指导……师生们随时都能在这里得到“一站式”、“一条龙”的优质服务，省去了为办事而跑各个部门的烦恼，让师生们少走冤枉路。师生们纷纷夸赞：“很亲民，很接地气，在办事大厅办事真是方便，学校想到大家的心坎里去了！”目前，师生服务中心的
图为工作人员正在对两个服务中心作最后的施工
学校相关负责人表示，稽山校区接下去也将根据校区实际，设立“师生服务中心”和“金融服务中心”，为师生们提供更加周到便捷的服务。
智能系统让校园交通管理更加高效便捷
今年暑假，保卫处根据校园交通管理现状，对现有的设施设备进行了升级改造，采用车辆进出智能管理系统对校园交通实施有效管理。今后，学校采用射频卡技术对校外车辆和教师车辆进行分类管理，教师和家属的车辆将统一安装射频卡，实行一车一卡，进校时管理系统将自动识别车辆并自动启杆，大大缩短通行时间，对外来进校车辆则实行询问、登记，并通过适当收费，严格管理进校车辆，有效控制外来车辆进出校门的次数和频率，缓解校园道路狭窄、停车场地有限的现状。此外，保卫处牵头在校园公共区域和主干道外延区域划定了停车位，安装了停车标识牌，并对乱停乱放的车辆进行严格管理，规定正常教学时间里禁止摩托车和电瓶三轮车进入校园，引导大家有序停车，共同营造安定和谐的校园环境。8月份，学校对稽山校区北大门进行了拓宽整治，平整出了2000多平方米的区域，并重新铺上了沥青，划定了40多个停车位，北大门门口的面貌已焕然一新，原先无序管理和道路拥堵坑洼的现象得到了彻底整治。
除此之外，学校暑期工作多点开花、全面铺开：镜湖校区教学楼、学生宿舍改造顺利完成；稽山校区杜樱苑教师公寓区道路进行了拓宽平整，新增了停车棚，重新划定了停车区域，老师们反映住宿环境更舒适了，停车更方便了，道路更宽敞平坦了，卫生情况明显好转了。另外，学校投入30多万元，对稽山校区综合楼报告厅和博鱼体育报告厅进行了改造，增设了嘉宾接待室，拓宽了舞台，合理调整了座位设置，很多同学在网上看到改造后的报告厅照片，都抑制不住自己的小激动，“舞台变宽了很多，高端了不少哦，以后表演节目更舒服了！”
图为施工人员正在修建停车棚
——陈园进/文，傅建平/摄
图为整治前后的稽山校区北大门
图为改造一新的综合楼报告厅
图为学生宿舍楼下的自动售货机
